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O que é um código?
Um código, ou um código pin é uma combinação de caracteres e números que, quando resgatado, libera um presente para você no jogo.
Com obtenho um código?
Os códigos são gerados e distribuídos pelos administradores do jogo. Você pode obtê-los vencendo concursos em eventos oficiais do jogo ou transmissões ao vivo no canal oficial. Outra forma é procurar por eles em notificações/boletins enviados para o seu e-mail registrado.
Posso dar meu código para alguém?
Os códigos podem ser resgatados em qualquer conta. Por isso, não forneça seu código a ninguém caso queira resgatá-lo para receber seu presente.
Por que eu recebo este erro: "você precisa criar um personagem antes de transferir itens para o jogo"?
A conta que você usou para entrar no site não tem nenhum personagem vinculado a ela.
Por que eu recebo este erro: "você digitou o código errado"?
Isso significa que o código não existe. Talvez você tenha digitado um código incompleto ou tenha cometido um erro.
Por que eu recebo este erro: "você já resgatou um código deste tipo"?
Isso significa que você já resgatou um código com efeito semelhante anteriormente.
Por que eu recebo este erro: "este código já foi resgatado"?
Isso significa que o código já foi resgatado em outra conta.
Por que eu recebo este erro: "este código expirou"?
Isso significa que o código tinha um prazo de validade e, com o fim da promoção, acabou perdendo sua função.
Por que eu recebo este erro: "não é possível resgatar um código deste tipo"?
Isso significa que o código que você está tentando resgatar não pertence esta conta. Verifique se você está conectado com a conta que recebeu o código.
Recebi um erro: "o código foi comprado por outro usuário". O que isso significa?
Isso significa que o código que você está tentando resgatar pertence a outro usuário e só pode ser ativado por ele.
Recebi um erro: "o limite de ativações deste código foi atingido". O que isso significa?
Isso significa que o código podia ser resgatado por um número limitado de vezes e outros jogadores usaram todas as oportunidades.
Como posso ver meu histórico de ativações de códigos?
Você pode usar a página. destinada para isso.