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Qu'est-ce qu'un code ?
Un code (ou code PIN) est une combinaison de caractères et de chiffres qui, une fois activée, vous octroie un cadeau dans le jeu.
Comment obtenir un code ?
Les codes sont générés et distribués par l'administration du jeu. Ils peuvent être attribués en cas de victoire à un concours (événements officiels du jeu, streams en direct sur la chaîne officielle) ou figurer dans un courriel de notification / une newsletter (envoyés à l'adresse e-mail enregistrée).
Puis-je donner mon code à quelqu'un ?
Un code peut être activé depuis n'importe quel compte. Par conséquent, ne donnez pas votre code si vous avez l'intention de l'activer pour en recevoir le cadeau.
Pourquoi l'erreur « vous devez d'abord créer un personnage avant de transférer des objets dans le jeu » s'affiche-t-elle ?
Aucun personnage n'est lié au compte avec lequel vous êtes connecté sur le site.
Pourquoi l'erreur « vous avez saisi un code erroné » s'affiche-t-elle ?
Cela signifie que le code saisi n'existe pas. Vous avez peut-être oublié un ou plusieurs caractères, ou fait une faute de frappe.
Pourquoi l'erreur « vous avez déjà activé un code de ce type » s'affiche-t-elle ?
Cela signifie que vous venez d'activer un code produisant un effet similaire.
Pourquoi l'erreur « ce code a déjà été activé » s'affiche-t-elle ?
Cela signifie que ce code a déjà été activé sur un autre compte.
Pourquoi l'erreur « ce code a expiré » s'affiche-t-elle ?
Cela signifie que le code avait une date d'expiration et comme la promotion est terminée, le code est également arrivé à échéance.
Pourquoi l'erreur « vous ne pouvez pas activer un code de ce type » s'affiche-t-elle ?
Cela signifie que le code que vous tentez d'activer n'est pas destiné à ce compte. Vérifiez que vous êtes bien connecté au compte ayant reçu le code.
Que signifie l'erreur : « le code a été acheté par un autre utilisateur » ?
Cela signifie que le code que vous essayez d'activer appartient à un autre utilisateur, et que lui seul peut activer ce code.
Que signifie l'erreur : « la limite d'activation pour ce code a été atteinte » ?
Cela signifie que le code ne peut plus être activé car d'autres joueurs ont déjà atteint le nombre maximum d'activations.
Comment puis-je consulter l'historique de mes activations de codes ?
Vous pouvez y accéder via la page Web dédiée.