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¿Qué es un código?
Un código, o un código pin, es una combinación de caracteres y números que te dará un regalo en el juego si lo canjeas.
¿Cómo se consigue un código?
La administración del juego genera y reparte los códigos. Se pueden conceder por ganar concursos: eventos del juego oficiales, streams en el canal oficial, o pueden incluirse en un correo electrónico de notificación o boletín (que se envía a la dirección de correo electrónico que hayas registrado).
¿Puedo darle mi código a otra persona?
Un código puede canjearse en cualquier cuenta. Por ello, no debes dárselo a nadie si quieres canjearlo tú para recibir el regalo.
¿Por qué recibo el error «tienes que crear un personaje antes de transferir objetos al juego»?
La cuenta en la que has iniciado sesión en el sitio web no tiene ningún personaje vinculado a ella.
¿Por qué recibo el error «has introducido un código incorrecto»?
Quiere decir que ese código no existe. Puede que hayas introducido un código incompleto o hayas cometido un error.
¿Por qué recibo el error «ya has canjeado un código de este tipo»?
Quiere decir que ya has canjeado un código con un efecto parecido con anterioridad.
¿Por qué recibo el error «este código ya se ha canjeado»?
Quiere decir que el código ya se ha canjeado en otra cuenta.
¿Por qué recibo el error «este código ya ha expirado»?
Quiere decir que el código tenía fecha de caducidad y, al terminar la promoción, ha acabado la duración y el código ha expirado.
¿Por qué recibo el error «no puedes canjear un código de este tipo»?
Quiere decir que el código que quieres canjear no está asignado a esa cuenta. Comprueba que has iniciado sesión desde la cuenta en la que recibiste el código.
¿Por qué recibo el error «otro usuario ha comprado este código»?
Significa que el código que quieres canjear pertenece a otro usuario, de forma que solo ellos pueden activarlo.
¿Por qué recibo el error «se ha alcanzado el límite de activación de este código»?
Significa que el código se puede canjear un número limitado de veces, que otros jugadores ya han gastado.
¿Cómo puedo ver el historial de activación de mi código?
Puedes consultarlo en la página web específica.