Meldungen und Belohnungen
Liebe Spieler!
Anknüpfend an den kürzlich erschienenen Artikel über MRAC – die Warface-eigene Anti-Cheat-Software und ihr Entwicklungsteam mit demselben Namen – bei dem es um die technische Seite und interne Funktionsweise dieser Sicherheitssoftware ging, bemühen wir uns in diesem Artikel, eure Fragen darüber zu beantworten, wie der Einzelne einen Beitrag leisten und gegen Betrüger eintreten kann.
Ein wirksames Anti-Cheat-System ist für ein Spiel mit Wettkampfcharakter zwar wichtig, doch ein großer Teil des Erfolgs hängt zweifellos von den Regeln, den Moderatoren und nicht zuletzt vom Engagement der Community ab.
Was die beiden ersteren betrifft, arbeiten wir ständig daran, die Regeln zu verbessern, um problematische Spieler schneller identifizieren zu können – diejenigen, die für ihren persönlichen Vorteil mit Betrügern gemeinsame Sache machen. Ihr, als ehrliche Spieler, könnt einen direkten Beitrag leisten, um nicht nur das Spiel insgesamt zu verbessern und Betrügern das Handwerk zu legen, sondern auch selbst Belohnungen zu erhalten.
Nutznießer von Betrügern
Einige Spieler nehmen lieber den kürzesten Weg und bilden wissentlich Teams mit Betrügern, um schneller die Leiter hochzustürmen. Ihnen ist zwar bewusst, dass das Konto des Betrügers gesperrt werden wird, sie erliegen aber dem Irrtum, dass sie selbst der gerechten Strafe entgehen werden. Denn tatsächlich besitzen wir sowohl das nötige System wie auch das Personal, um solche potenziellen Nutznießer zu identifizieren. Wer wiederholt und wissentlich mit Betrügern zusammenarbeitet, dessen Konto erwartet dasselbe Schicksal.
Wenn ihr zufällig einen Betrüger in eurem Match habt, müsst ihr euch keine Sorgen machen. In diesem Fall wäre es sehr hilfreich, wenn ihr ein Video macht und ihn an den Support meldet.
Meldungen werden belohnt
Wie bereits im MRAC-Thema erklärt, besteht ein drastischer Unterschied in der Bearbeitungsdauer zwischen dem automatisierten System und dem Supportteam. Die Gründe dafür sind offensichtlich: Während das System mit faktischen Daten operiert, erfordern die Hinweise an das Supportteam eine sorgfältige Untersuchung, um sicherzustellen, dass eine Meldung berechtigt ist. Gleichzeitig kann sie uns aber helfen, Personen ausfindig zu machen, welche bereits bestehende Anti-Cheat-Maßnahmen zu umgehen versuchen, sodass wir dem ein Ende setzen können, bevor die Methode allzu bekannt wird.
Aus rechtlichen Gründen können wir keine Informationen über gesperrte Spieler veröffentlichen. Ein Benachrichtigungssystem wäre eine Verletzung dieser Richtlinien. Wir haben aber eine alternative Lösung gefunden. Einmal im Monat werden die Ergebnisse der vorliegenden In-Game-Meldungen jedes Spielers zusammengefasst und die obersten 20 % derjenigen, die den festgelegten Schwellenwert für erfolgreiche Meldungen überschritten haben, erhalten Belohnungen, von einfacher Ausrüstung bis zu speziellen Erfolgen. Unserer Erfahrung nach sind die meisten echten Betrugsfälle einfach zu melden und zu beweisen. Es ist auch einfach, Schuld oder Unschuld eines Spielers festzustellen, es bleibt wenig Spielraum für Zweifel. Wer das Meldungssystem also nicht nur missbraucht, um Unschuldige anzuschwärzen, der sollte recht einfach in den Genuss zusätzlicher Belohnungen kommen, wenn nach Beginn jedes Monats abgerechnet wird.
